Por lo general, los pedidos se envían dentro de los 3 a 5 días siguientes a la recepción del pago (reportado y confirmado antes de las 4:00 p.m.), a través de nuestros métodos de pago aceptados. Para los pagos consignados en cheque, el pago se considera efectivo una vez haga canje éste.
Los pagos realizados después de 4:00 p.m. se toman como realizados al día siguiente a las 8:00 a.m. A partir de esta hora comienzan a contabilizarse los días para la entrega del producto.
Para las ciudades capitales los pedidos pueden demorar hasta 3 días, para los otros municipios pueden ser hasta 5 días, dependiendo de la ubicación geográfica.
Se pueden presentar fallos en la entrega por las siguientes razones: